Nos abonnements — un programme de fidélité client à partir de 4,99 € HT/mois

Quatre formules conçues pour chaque étape de votre développement commercial, des commerçants indépendants aux groupes multi-enseignes en passant par la petite boutique indépendante. Activez votre programme de fidélité dès aujourd’hui, sans engagement.

Starter

Jusqu’à 1 000 comptes clients

6 € 00 /mois

5,00 € HT

par utilisateur et par mois

Activation immédiate*

Inclus dans le forfait Starter :

2 exports chèque fidélité par an
2 exports relance clients inactifs par an
2 exports opérations promotionnelles cooponing
Aide par mail sous 24 h en jour ouvrés.

*Après souscription de votre bon de commande hors import fichier client.

Standard

Jusqu’à 10 000 comptes clients

16 € 80 /mois

14,00 € HT

par utilisateur et par mois

Activation immédiate*

Inclus dans le forfait Standard :

Gestion des types de carte client Bto B / BtoC, VIP, Asso, etc.
Abonnement fixe des chèques de fidélité
4 exports relance clients inactifs annuel
4 exports opérations promotionnelles cooponing
30 minute de conseiller marketing en ligne par trimestre
Aide par mail sous 2 h en jour ouvrés.

*Après souscription de votre bon de commande hors import fichier client.

Expert

Comptes clients illimités

35 € 40 /mois

29,50 € HT

par utilisateur et par mois

Inclus dans le forfait Expert :

Gestion des remises exceptionnelles (% et jour)
Exports chèque fidélité illimités
Abonnement variable des chèques de fidélité à chaque émission
Exports clients inactifs illimités
Exports opérations promotionnelles cooponing illimités
Outil de gestion des doublons
Discutez stratégie fidélisation avec l’IA dans l’appli Citefid (10/2026)
30 minutes de conseiller marketing en ligne par mois
Aide par mail sous 30 minutes en jour ouvrés aux horaires de Citelogic.
Importation de votre fichier client (Fourni au format standard Citefid) à la souscription
Sauvegarde automatique quotidienne des données

Corporate

Multi sociétés d’un même groupe

Sur devis

Inclus dans le forfait Corporate :

Passerelles d’imports et d’exports paramétrables entre applications tierces.
Importation de vos fichiers clients 100% paramétrable à la souscription.
Accès aux consultants Citelogic :
Consultant Premium stratégie
Concepteur des supports fidélisation
Analyste data

Pourquoi choisir Citéfid pour fidéliser vos clients ?

Parce qu’un client fidèle dépense plus, revient plus souvent et parle de vous autour de lui. Avec Citéfid, vous passez d’une gestion intuitive de votre clientèle à une stratégie de fidélisation client structurée, mesurable et rentable. Chèque fidélité personnalisé, campagnes SMS, emailing, opérations cooponing, conseiller marketing dédié… Chaque formule embarque les outils dont vous avez réellement besoin, sans superflu. Et si votre activité évolue, votre abonnement évolue avec vous.

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